Les conseils de la FRC
 27.02.2020, 11:00

Pépin de santé et annulation d'un voyage. Les conseils de la FRC

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Jacqueline Fontannaz Richard, présidente de la FRC Valais.
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«Courant juillet 2018, j’ai réservé un voyage auprès de l’agence PBR by ad gentes, destination le Liban. Mon enthousiasme a été stoppé net lorsque mon genou a lâché, m’obligeant ainsi à annuler ce beau périple. J’ai informé l’agence, qui a pris contact avec mon assurance annulation. Près de trois mois plus tard, je n’ai toujours pas vu l’ombre d’un remboursement malgré l’envoi d’un certificat médical, les relances de mon agence de voyages et la promesse relayée par PBR que l’assurance...

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