«Le centre de relation clients poru la Suisse, basé lui aussi à Sion, avec ses 113 employés qui répondent aux besoins du marché suisse, reste en Valais et n’est pas concerné par les plans de délocalisation», confirme Pascal Hottinger, Directeur Nespresso Suisse.
Ouvert en 2006 à Sion, le centre Nespresso occupait alors 140 personnes sur un étage à l’angle des avenues de la Gare et de Pratifori. Rapidement, un deuxième étage a été investi par cinquante nouveaux emplois. Cette extension était justifiée par celle du marché italien, aujourd’hui quinze fois plus important que lors de l’inauguration du centre sédunois. La décision de la délocalisation partielle sur Milan a été prise «pour répondre à la croissance continue de Nespresso en Italie de ces dernières années et pour assurer une proximité et un service privilégié aux consommateurs italiens.»