Comment passer du tourisme à l'ancienne au tourisme moderne? L'une des réponses à ce problème serait la réservation en ligne. Mais c'est difficile à faire. «En Valais, nous avons commencé par la technologie du Deskline, qui prévoyait de laisser des contingents aux offices du tourisme», explique la directrice de l'Institut économie et tourisme de la Haute Ecole valaisanne Marie-Françoise Perruchoud-Massy. «Maintenant, nous essayons de passer à la deuxième génération, c'est-à-dire à la réservation directe en ligne et en temps réel.»
A ce stade, plus besoin de contingents. Mais il faudrait que les acteurs du tourisme, les hôteliers, les parahôteliers et les remontées mécaniques acceptent de se connecter en ligne, à la manière du réseau intranet d'une entreprise.
Valais Skicard, une réussite
La plus belle réussite dans ce domaine est la Valais Skicard. Cette technologie permet d'acheter son abonnement sur tous les domaines skiables valaisans, selon un système à prépaiement. En...