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Une brochure sur le droit des patients

31 juil. 2013, 00:01
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Huit cantons, dont le Valais, s'allient pour présenter la nouvelle brochure sur les droits des patients. Intitulée "L'essentiel sur les droits des patients", elle comporte différentes informations utiles et pratiques. Mise à disposition gratuitement, la brochure est présentée en neuf volets, chacun composé de trois parties, soit un résumé succinct des droits des patients, une partie "En pratique" pour une bonne compréhension de la loi, et une partie "Bon à savoir", avec des réponses aux questions les plus fréquentes.

En fin de cahier, chaque canton présente les adresses des organismes qui délivrent des informations complémentaires ou des conseils, de même que les voies de médiation ou de recours à disposition. "Il est cependant conseillé, en cas de conflit, de prendre d'abord contact avec le soignant ou l'établissement concerné, l'expérience montrant que de nombreux cas peuvent se résoudre à l'amiable, sans intervention extérieure", note la conférence latine des affaires sanitaires et...

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