«En raison d’un problème technique, l’achat de billets sur le site CFF.ch et sur l’application Mobile CFF n’est actuellement possible que de manière limitée.» C’est le message qui accueillait l’utilisateur de l’application des CFF ce lundi matin. Les clients étaient alors priés d’aller acheter leurs billets aux machines ou aux guichets.
Entre 8h et 11h environ, l’ex-régie fédérale était confrontée à un dysfonctionnement technique, comme l’expliquait le porte-parole des CFF Reto Schärli, cité par 20 Minuten. «Nos spécialistes travaillent pour remédier au problème», assurait-il alors. Le souci a en effet disparu en fin de matinée.