La Fête des vignerons commence dans une dizaine de jours, mais Isabelle* n’a pas la tête à la fête. Pour avoir cliqué sur le premier lien venu dans un moteur de recherche, elle a payé ses quatre billets à un prix exorbitant.
«Je croyais être sur le site officiel, alors que j’étais sur la plate-forme de revente Viagogo», explique-t-elle. «J’ai reçu quatre billets de la catégorie la meil-leure marché (79 francs) pour lesquels j’ai payé 931 francs. J’ai d’abord cru à une erreur car, sur la base du prix demandé, j’étais persuadée d’avoir acheté des billets de catégorie supérieure. La personne que j...