Les informations relatives à la santé d’une personne sont des données sensibles protégées par le secret médical professionnel. Il en va du droit fondamental de toute personne au respect de sa vie privée. Le secret médical s’applique également entre professionnels de santé. Toute transmission de données médicales entre professionnels (médecins, dentistes, chiropraticiens, pharmaciens, psychologues, ostéopathes, physiothérapeutes, ergothérapeutes, infirmiers-ères, sages-femmes, optométristes et diététiciens) nécessite votre accord préalable, également en cas d’hospitalisation, pour assurer la meilleure prise en charge possible.
En principe, votre accord est implicite lorsque vous l’acceptez en consultation. Il est explicite lorsque vous signez un formulaire d’admission et de consentement au début d’une nouvelle consultation ou avant une opération.
Le service de l’ombudsman est gratuit et indépendant de l’administration. Vous trouvez toutes les informations utiles sur le site internet ombudsman-vs.ch.
Une permanence téléphonique est à disposition les mardis après-midi et les jeudis matin au 027 321 27 17. Vous pouvez également poser vos questions par courrier électronique: info@ombudsman-vs.ch.