Les vacances dans les Alpes, surtout organisées à la va-vite, ne sont pas toutes reposantes! Nicolas a voulu réserver un logement à Zermatt. Il trouve son bonheur sur Airbnb. Après un ou deux échanges avec le propriétaire par e-mail, Nicolas, peu familier des usages du site, règle 3900 francs à son interlocuteur directement. Mal lui en a pris: le logeur disparaît… Ni la banque ni le service de sécurité d'Airbnb ne pourront rien de plus pour Nicolas, la transaction s’étant faite en dehors de la plate-forme. Il contacte aussi FRC Conseil, mais il est trop tard.
Ne reste à Nicolas qu’à déposer plainte pénale.
Pour éviter pareille arnaque, souvenez-vous de quelques règles simples. Sur Airbnb, les profils sont contrôlés. Si le logeur offre de converser ou d’effectuer une transaction hors du site, refusez et signalez le comportement indélicat. Le site agira en amont. Une adresse «…@airbnb...» ne doit pas endormir...