Achat en ligne ayant un défaut
«J’ai acheté un robot KitchenAid en ligne. L’article avait un défaut. Le vendeur l’a envoyé au constructeur pour...
19.09.2019, 11:00Premium
Les conseils de la FRC
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Conservez vos pièces comptables!
«Je loue depuis de nombreuses années un espace de stockage dans un garde-meubles et on m’a récemment réclamé 13...
05.09.2019, 11:00Premium
Les conseils de la FRC
Devenir propriétaire à la place du propriétaire?
«Détentrice de deux chiens, je souhaiterais en devenir la propriétaire légale. Ils appartiennent à ma sœur mais nous ne...
22.08.2019, 11:00Premium
Les conseils de la FRC
Un fruit avarié dans un filet, tout est à jeter?
Avant, à Migros, lorsque j’achetais un filet contenant un fruit mou ou avarié, je le prenais, mais à moitié prix. Or un...
08.08.2019, 11:00Premium
Les conseils de la FRC
Objet laissé à l’abandon, que faire?
«Trouvé à Genève-Aéroport appareil photo… magnifique petite tête blonde et l’autre brune bouclée… De la région...
25.07.2019, 11:00Premium
Les conseils de la FRC
Le remplacement d’un objet se fait attendre?
«Courant 2015, nous avons acheté des meubles de cuisine auprès d’une entreprise de menuiserie locale. Rassurés pas les...
11.07.2019, 11:00Premium
Les conseils de la FRC
Newsletter insistante, que faire?
«J’ai demandé à une personne de ne plus m’envoyer sa newsletter. Elle a explicitement refusé et continue à me la faire...
27.06.2019, 11:00Premium
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