On s'en souvient! L'an dernier, à pareille époque, les Remontées mécaniques de Crans-Montana Aminona (CMA) avaient été contraintes de fermer leurs installations quatre jours durant, en raison de désastreuses conditions météorologiques. Cette tempête n'est pas restée sans suites. L'axe du Grand-Signal sera ainsi remplacé en 2013 par une double installation: une nouvelle télécabine jusqu'aux Verdets et un télésiège moins exposé aux vents. La tempête a aussi constitué le point de départ d'une initiative moins spectaculaire, une large réflexion sur l'ensemble de la communication de CMA. " On s'est aperçu qu'il était difficile d'expliquer à notre clientèle ce qui se passait sur notre domaine skiable. On s'est interrogé sur nos besoins pour être plus efficace ", explique Arthur Clivaz, directeur. La réflexion a débouché sur plusieurs nouveautés pour le confort et la sécurité des skieurs, mais aussi pour les touristes qui ne sont pas en station.
Mieux informer la clientèle
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