«Les CFF, c’est de pire en pire. Retard chaque jour. Et là, annulation de train…» «Vous supportez pas d’être à l’heure?» «Nous sommes qui pour vous?» Sur les réseaux sociaux, la grogne des usagers est palpable. «Les retards sont devenus monnaie courante, et nombreuses sont les personnes qui prennent un train d’avance par rapport à leur planning personnel afin de pallier les lacunes de cette entreprise», nous a ainsi notamment écrit une lectrice du «Nouvelliste».
«Ces derniers jours, les trains ont plus de retard que par le passé», relève également Stefan Burgener, responsable transports publics au Service valaisan de la mobilité, qui dit avoir «des rencontres régulières avec les CFF» pour que la situation s’améliore. «Les politiques, les médias leur mettent la pression.»