«Pendant les quatre ans où ma maman était dans ce home, nous avons écrit régulièrement à la direction pour nous plaindre de problèmes», souligne Fabienne Musolla, d’Ardon. Avec son mari, elle a décidé de témoigner sur les dysfonctionnements constatés de 2015 à 2019, année du décès de sa maman à 93 ans. «Nous avons été choqués de lire que M. Crognaletti (directeur de Tertianum pour la Suisse latine) prétendait n’avoir jamais eu vent de plainte concernant le home de Saxon», ajoute Robert Musolla.
Il montre alors les différentes lettres envoyées par courrier recommandé à la direction de l’EMS, toujours en copie à Nicolas Crognaletti, pour se plaindre notamment de négligences. «Maman restait parfois des heures dans son urine pendant la nuit. Une fois, je l’ai retrouvée avec des selles dans son pantalon; elle en avait jusqu’aux chevilles», confie Fabienne Musolla.
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