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Redevance radio-TV: Serafe a expédié par erreur 224 000 factures à double en mai

L’entreprise Serafe, chargée depuis 2019 de récolter la redevance pour la radio et la télévision, a envoyé un grand nombre de factures deux fois à ses clients. Si vous avez payé à double, vous serez prochainement remboursés.

08 juin 2020, 16:46
Les factures électroniques ne sont pas touchées par l'erreur. (Illustration)

Une erreur est survenue dans les factures envoyées en mai par la société de perception de la redevance radio-TV Serafe. 224 000 factures ont été imprimées et expédiées deux fois.

Les montants dus n’ont été saisis qu’une seule fois dans le système, précise Serafe dans un communiqué diffusé lundi. Les personnes ayant reçu la même facture deux fois peuvent jeter celle de trop. Les clients ayant déjà payé à double seront remboursés.

Au total 700 000 factures ont été envoyées en mai par Serafe à destination des ménages suisses. Les factures expédiées par voie électronique ne sont pas touchées par l’erreur survenue.

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