Les passagers des bus et des trains régionaux peuvent se réjouir de voyager dans des transports propres et en bon état. La qualité du transport public régional reste élevée, constate jeudi l’Office fédéral des transports (OFT) dans son rapport 2019.
L’office a étudié quinze critères. Des progrès ont notamment été enregistrés pour l’information au client dans le train ou le bus ou pour la capacité de fonctionnement de l’équipement à l’arrêt.
Les clients se sont montrés satisfaits de l’absence de déchets ou de journaux abandonnés et de l’absence de dégâts. Mais, la propreté des bus obtient de meilleures notes que celle des trains.
S’agissant des véhicules, l’enveloppe extérieure du bus ou du train, les portes et murs de séparation en verre ainsi que les fenêtres restent les éléments les moins bien notés en général. On enregistre toutefois un mieux au niveau des toilettes dans les trains, précise l’OFT.