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L’humain virtuel recrute

L’intelligence artificielle s’invite dans les entretiens d’embauche, avec ses avantages, mais également ses risques.

22 juil. 2019, 00:01
Giulia Svanascini. 12 juin 2019.  ARC Jean-Bernard Sieber UNIL

«Bonjour. Heureux de vous rencontrer. Je suis le directeur des ressources humaines. C’est moi qui vais mener cet entretien avec vous. Pour commencer, j’aimerais que vous me parliez de votre carrière et de votre motivation pour le poste.»

N’importe quel responsable des ressources humaines pourrait débuter un entretien de cette façon. Mais là, il s’agit de mots prononcés par un recruteur virtuel qui parle au candidat depuis l’écran d’un ordinateur à l’Université de Lausanne.

«Nous sommes en train de développer l’humain virtuel pour l’assurance La Bâloise qui souhaite compléter son processus de recrutement avec un entretien standardisé», explique Marianne Schmid Mast, professeur de comportement organisationnel à la Faculté des Hautes Etudes Commerciales (HEC). Démonstration avec Giulia Svanascini, diplômée de 29 ans en recherche d’emploi.

L’entretien d’embauche

La jeune femme découvre le programme pour la première fois. Elle s’installe devant l’ordinateur, un peu tendue. Face à elle, l’écran montre un...

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