28.01.2020, 12:48

Inscriptions xénophobes sur des factures de Romande Energie

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Inscriptions xénophobes sur des factures de Romande Energie

Acte malveillant Un certain nombre de clients avec des noms à consonance étrangère ont reçu hier leur facture d’électricité annotées à la main avec des inscriptions xénophobes. Romande Energie dépose plainte contre cet acte malveillant.

Des clients de Romande Energie ont reçu leur dernière facture d’électricité annotée apparemment à la main avec des inscriptions malveillantes. L’entreprise cherche à comprendre l’origine de ces agissements. Elle va déposer plainte.

«Plusieurs clients portant un nom à consonance albanaise ont reçu leur facture d’électricité annotée à la main avec des inscriptions pro serbes», explique mardi Romande Energie dans un communiqué. L’entreprise a annoncé le dépôt d’une plainte.

«Les personnes visées ont pris ces annotations pour une provocation. Pour l’heure, sept clients se sont manifestés, tous dans le canton de Vaud», a expliqué mardi à Keystone-ATS Michèle Cassani, porte-parole.

Pas une cyber attaque

Romande Energie cherche à savoir ce qui s’est passé. La société sous-traite la facturation à plusieurs entités et ignore laquelle est concernée. «On ne sait pas ce qui s’est passé. Mais on ne pense pas qu’il s’agisse d’une cyber attaque, car on a l’impression que les inscriptions sont manuscrites», a ajouté Mme Cassani.

Romande Energie juge cet acte «inacceptable» et présente ses excuses aux personnes concernées. Le service clientèle a étendu ses heures d’ouverture de manière à pouvoir répondre aux clients concernés.

ATS

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