La Fête des vignerons commence dans une dizaine de jours, mais Isabelle* n’a pas la tête à la fête. Pour avoir cliqué sur le premier lien venu dans un moteur de recherche, elle a payé ses quatre billets à un prix exorbitant.
«Je croyais être sur le site officiel, alors que j’étais sur la plate-forme de revente Viagogo», explique-t-elle. «J’ai reçu quatre billets de la catégorie la meil-leure marché (79 francs) pour lesquels j’ai payé 931 francs. J’ai d’abord cru à une erreur car, sur la base du prix demandé, j’étais persuadée d’avoir acheté des billets de catégorie supérieure. La personne que j’ai contactée chez Viagogo m’a fait comprendre que j’avais fait ma commande sur un site de revente et que le vendeur était libre de fixer le prix à sa convenance.»
On ne l’y reprendra plus, mais elle n’est pas la seule à avoir subi pareille mésaventure. «Nous...