C’était un moment très attendu. Roberto Cirillo, nouveau directeur général de La Poste, a dévoilé, hier, la stratégie du groupe de service public pour la période 2021-2024. A la clé, une réorganisation structurelle, des axes de développement, et des principes. Entretien.
La crise du coronavirus a mis en évidence l’importance systémique et le rôle essentiel de La Poste. Elle a aussi déclenché une crise économique. Comment se porte l’entreprise Poste?
Nous vivons une période très difficile, mais importante, et nous sommes très fiers de l’exploit de nos collaborateurs. L’augmentation des colis nous a placés devant de grands défis organisationnels, jamais vus auparavant. De plus, les envois de lettres, les transactions au guichet et le nombre de passagers de Carpostal ont chuté. L’impact économique sera fort.
Malgré ce...