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EasyJet en questions

Une interpellation pour plus d'encadrement.

01 déc. 2010, 05:03

Marie-Thérèse Porchet rendra-t-elle leur sourire aux clients d'EasyJet? La mégère la plus célèbre de Suisse romande prête son visage à l'actuelle campagne de publicité de la compagnie aérienne à bas prix, qui tente, par l'humour, de se racheter de son été pourri: voyageurs laissés en rade aux quatre coins de l'Europe pour cause de vols annulés, nombreux retards, information lacunaire aux clients.

Marque écornée

Des mésaventures relayées par les médias et qui ont écorné la marque orange.

Raphaël Comte, lui, n'a toujours pas envie de rire. Non pas que le conseiller aux Etats neuchâtelois n'aime pas Marie-Thérèse Porchet.

Mais la réponse du Conseil fédéral à son interpellation l'a laissé sur sa faim. Le libéral-radical y incitait l'Office fédéral de l'aviation civile (OFAC) «à prendre des mesures beaucoup plus strictes» envers EasyJet, jusqu'à des amendes en cas de problèmes répétés.

Las, le Conseil fédéral botte en touche. Certes, explique-t-il, l'OFAC officie...

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