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Consommation: un produit électrique sur sept vendu en Suisse est défectueux

Un appareil électrique sur sept vendu en Suisse présente des défauts. 82 produits ont été interdits de vente en 2016, sur un total de 1545 matériels contrôlés par l'Inspection fédérale des installations à courant fort.

18 mai 2017, 09:20
La Confédération rend les consommateurs particulièrement attentifs aux appareils importés d'Extrême-Orient.

Un appareil électrique sur sept disponibles sur le marché suisse présentait des défauts en 2016, d'après l'Inspection fédérale des installations à courant fort (ESTI). Cette dernière a prononcé l'an dernier 82 interdictions de vente.

Elle a aussi publié, sur le site du Bureau fédéral de la consommation, 21 rappels et informations de sécurité concernant des produits dans les domaines de l'éclairage, de l'électroménager, du bricolage et de l'informatique, précise l'ESTI dans un communiqué jeudi. Dans chacun de ces cas, les consommateurs ont été avertis.

Les 1545 matériels passés à la loupe ont été répertoriés lors de visites chez les grands distributeurs, sur des marchés spécialisés, chez les fabricants et dans des foires, ainsi que dans le cadre de contrôles sur les sites Internet et dans les médias imprimés. Des examens ont aussi été réalisés à la suite d'informations fournies par des consommateurs, concurrents et professionnels du domaine.

Au total, 221 produits présentaient des défaillances, soit 14% de l'ensemble. Dans 130 cas, il s'agissait de défauts concernant la sécurité. Les interdictions de vente, au vu de l'existence d'un danger pour l'utilisateur, touchaient notamment des appareils électroménagers portables, lampes LED, multiprises, programmateurs, batteries et chargeurs d'ordinateurs portables et de smartphones.

 

Produits d'Extrême-Orient

La surveillance du marché a lieu dans toutes les régions de Suisse, selon l'ordonnance sur les matériels électriques à basse tension. Les appareils destinés aux ménages privés, aux bureaux, aux entreprises d'artisanat et à l'industrie font l'objet de contrôles par pointage portant sur leur conformité et leur sécurité.

L'ESTI enjoint les consommateurs à se méfier des appareils bon marché proposés sur des sites en provenance d'Extrême-Orient. Elle leur recommande plutôt de choisir, au moment de l'achat, un commerçant ayant un service client compétent et joignable en Suisse. Autres conseils: vérifier qu'il existe un mode d'emploi pertinent et jeter un œil aux labels de contrôle apposés sur les produits.

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